Descripción del puesto

Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de despacho y distribución de mercadería, garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega, la integridad de los productos.

Responsabilidades principales

• Supervisar y dirigir las actividades de despacho.

• Verificar que los pedidos se despachen completos, correctos y en los tiempos establecidos.

• Gestionar la documentación de salida: guías de remisión, facturas, entre otros.

• Realizar seguimiento de entregas y resolver incidencias relacionadas con retrasos, devoluciones o inconformidades del cliente.

• Mantener comunicación permanente con áreas de Bodega, Ventas y Transporte para garantizar la fluidez del proceso logístico.

Competencias clave

• Liderazgo operativo y capacidad de supervisión.

• Organización y gestión del tiempo.

• Enfoque en servicio al cliente interno y externo.

• Trabajo bajo presión y orientación a resultados.

Requisitos

Requisitos del cargo

• Formación académica:
  • Logística, Administración o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.

• Conocimiento en:

o Procesos de despacho y distribución.

o Dominio de paquete office.

O Conocimiento de productos ferreteros.